中心召开2020年第2次客户服务交流会

发布时间:2020-08-10 作者:事业发展部 來源:

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8月7日上午,省检验检测认证中心2020年第2次客户服务交流会在中心质检院召开。会议由中心总工程师姜洋海主持,中心党组书记、主任王天宇出席会议并讲话。

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会议听取了中心质检院、计量院、器检院、标准化院、事业发展部关于客户服务试点进展情况、工作体会、存在的问题和下一步工作打算等方面的汇报,各机构就如何做好客户服务工作进行了分组研讨。

王天宇主任强调,当前机遇与挑战并存,中心上下要“居危思进”,常怀危机感,要坚持客户服务人人有责,全员参与。分支机构和内设机构均为市场的开拓者,分支机构要踏踏实实把客户服务试点工作做好,大胆尝试,不仅可以“试好”,还可以“试错”,内设机构要为分支机构客户服务和业务拓展提供优质服务。要认真分析“五化”改革与客户服务之间关系,不断提升客户服务质量,促进中心高质量发展。

各分支机构相关负责同志,各内设机构负责人、中心首席专家,质检院班子成员和部分中层干部,事业发展部相关人员共69人参加了会议。