96001公益服务热线实录(十八)
客户询问:委托检验流程有哪些?
服务人员回答:
工作流程:
1.委托方按照《委托检验送检须知》的要求,与受理大厅工作人员预约送检时间,并按约定的时间办理委托检验手续。
2.送检人按照《委托检验合同填写细则》的要求,填写《委托检验合同单》。
3.受理人员核对委托方填写信息,填写受托方信息,经双方签字确认。受理人员通过业务受理系统登记样品,打印缴费通知单,连同委托检验合同交与委托方。
4.受理人员分配检验任务及样品至检验科室。
5.检验科室进行检验,填写检验结果,编制检验报告。
6.检验科室主任审核报告。
7.业务办公室报告审核人员对检验报告进行形式审核。
8.授权签字人签发报告。
9.业务办公室打印、发放检验报告书。
10.委托方凭委托合同和缴费凭证领取报告书并签字或按照委托方要求寄送报告。